Інтеграція UseResponse + Copper

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

CRM-платформа Copper надає широкий набір інструментів для управління клієнтською базою, лідогенераціі, лід-трекінгу і лід-менеджменту. Вона тісно інтегрована з сервісами Google, в тому числі Gmail, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Chrome, Google Drive, Google Calendar і G Suite. З її допомогою можна управляти продажами і автоматизувати рутинні процеси, будувати прогнози і вести аналітику. Також тут є опції для створення воронки продажів і трекінгу цілей. Copper легко інтегрується з багатьма популярними сервісами: Slack, Mailchimp, Xero, Zendesk, Aircall, HubSpot і т.д. Детальніше