Інтеграція UseResponse + Twitter

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

Twitter - це одна з найбільших і популярних соцмереж, в основі якої лежить принцип мікроблоггінгу. Вона дозволяє користувачам публікувати короткі повідомлення довжиною до 280 символів, розміщуючи в них текст, фото та відео. Також тут можна репостити чужі твіти (робити ретвіт) та згадувати інших користувачів у своїх твітах. Писати твіти та користуватися іншими функціями соцмережі можливо через веб-інтерфейс, настільні та мобільні програми, крім того тут є опція публікації твітів через SMS. Twitter дозволяє групувати твіти за допомогою хештегів (ключових слів або фраз), а також налаштовувати стрічку твітів, створюючи списки підписок. Детальніше