Интеграция UseResponse + Twitter

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Twitter – это одна из самых крупных и популярных соцсетей, в основе которой лежит принцип микроблоггинга. Она позволяет пользователям публиковать короткие сообщения длиной до 280 символов, размещая в них текст, фото и видео. Также здесь можно репостить чужие твиты (делать ретвит) и упоминать других пользователей в своих твитах. Писать твиты и пользоваться другими функциями соцсети возможно через веб-интерфейс, настольные и мобильные приложения, кроме того здесь есть опция публикации твитов через SMS. Twitter позволяет группировать твиты при помощи хэштегов (ключевых слов или фраз), а еще настраивать ленту твитов, создавая списки подписок. Подробнее