Інтеграція ChatForma + Salesforce CRM

Конструктор по створенню чат-ботів ChatForma є, за заявою розробників, найбільшим подібним сервісом на території Росії і країн СНД. Він дозволяє створювати ботів для Facebook, Telegram, ВКонтакте і Viber, спрощуючи в результаті роботу сервісу підтримки і знижуючи витрати на залучення нових клієнтів. Готові боти здатні спілкуватися з відвідувачами за допомогою текстових повідомлень, демонструвати їм фотогалереї товарів, надавати необхідні форми для реєстрації або замовлення. Вони здатні зв'язувати месенджери зі сторонніми сервісами, повідомляти співробітників компанії про дії відвідувачів, займатися розсилками і багато іншого. Детальніше

CRM-платформа Salesforce CRM пропонує користувачам ряд рішень для управління взаємовідносинами з покупцями, налаштування роботи команди, а також автоматизації маркетингу, аналітики, клієнтського обслуговування і самостійної розробки додатків. За даними компанії, яка була заснована в США в 1999 році, її можливостями користуються вже більше 150 000 компаній по всьому світу, а зокрема це роздрібні продавці, фінансовий сектор, транспортні компанії, державні та благодійні організації і т.д. Детальніше