Интеграция ChatForma + Salesforce CRM

Конструктор по созданию чат-ботов ChatForma является, по заявлению разработчиков, крупнейшим подобным сервисом на территории России и стран СНГ. Он позволяет создавать ботов для Facebook, Telegram, ВКонтакте и Viber, упрощая в итоге работу сервиса поддержки и снижая расходы на привлечение новых клиентов. Готовые боты способны общаться с посетителями посредством текстовых сообщений, демонстрировать им фотогалереи товаров, предоставлять необходимые формы для регистрации или заказа. Они способны связывать мессенджеры со сторонними сервисами, уведомлять сотрудников компании о действиях посетителей, заниматься рассылками и многое другое. Подробнее

CRM-платформа Salesforce CRM предлагает пользователям ряд решений для управления взаимоотношениями с покупателями, настройки работы команды, а также автоматизации маркетинга, аналитики, клиентского обслуживания и самостоятельной разработки приложений. По данным компании, которая была основана в США в 1999 году, ее возможностями пользуются уже более 150 000 компаний по всему миру, а том числе это розничные продавцы, финансовый сектор, транспортные компании, государственные и благотворительные организации и т.д. Подробнее