Що таке контент-маркетинг, і чому він такий важливий?

Контент-маркетинг був створений, щоб вирішувати проблеми цільової аудиторії, робити її життя кращим. Це вигідно бізнесу, тому що надає його продукту додаткової цінності, паралельно підвищуючи інтерес ЦА до бренду. Про те, що таке контент-маркетинг і як грамотно використовувати всі його переваги – в нашій статті.

Зміст:
1. Що являє собою контент-маркетинг
2. Історія розвитку
3. Навіщо контент-маркетинг потрібен бізнесу
4. Переваги контент-маркетингу
5. Помилки про контент-маркетинг
6. Висновок. Контент-маркетинг – це важливо!

Якщо вам казали, що контент-маркетинг це майбутнє інтернет-бізнесу, у вас застаріла інформація. Епоха контент-маркетингу вже настала. Без розуміння та використання його основ неможливе успішне просування бізнесу, він є основою інтернет-маркетингу.

Контент-маркетинг - це стратегія створення цікавого і корисного для ЦА контенту, такого, за яким полюють люди в мережі. Вони вимагають його пошуковиків, поширюють у соціальних мережах, як вірус, читають на різних майданчиках і навіть готові платити за нього великі гроші.

У такому контенті немає реклами та агресивного просування, тут користувачам пропонують максимально корисну чи цікаву інформацію про товар, яка здатна зацікавити їх, підвищити рівень їх знань про нього та перетворити майже на експертів.

Суть ідеї полягає в тому, що якщо надати потенційному покупцеві можливість отримати максимум корисної інформації про конкретний продукт, розповісти, наприклад, як ним правильно користуватися, допомогти розібратися в тонкощах налаштувань клієнт стане лояльнішим. Це викличе довіру до самої компанії та приведе до покупки, якщо користувач у цьому товарі справді зацікавлений.

Коротко пробіжимося з історії контент-маркетингу. Треба сказати, що таких прикладів набагато більше, але ми зупинимося лише на найяскравіших:

Нещодавно отримали свій розвиток нові формати взаємодії з ЦА: outbound-маркетинг — при такому підході компанія проштовхує, просуває своє повідомлення і inbound-маркетинг — притягує ЦА своїм повідомленням.

Якщо порівнювати контент-маркетинг із традиційною рекламою, то перша й головна відмінність — набагато більша ефективність. З його допомогою можна залучити нових клієнтів і природним, ненав'язливим способом просувати продукцію компанії або сам бренд, при цьому знадобиться набагато менше інвестицій, а ось лідів цей спосіб просування згенерує бізнесу в рази більше.

Завдяки цінному контенту на сайті потенційні покупці не йдуть. Регулярні публікації новин, корисних та цікавих матеріалів, компанія стимулює зацікавленість та залученість користувачів.

Цікавий та пізнавальний контент допомагає, коли покупці довго не можуть ухвалити рішення. Люди вивчають різні матеріали про компанію, її продукцію і лише потім звертаються за контактами.

Плюс традиційну рекламу не вдасться використати кілька разів, а контент можна. Його переробляють у подкаст, становлять інфографіку, роблять цикл постів у соціальних мережах. Близько 60% компаній використовують свій контент неодноразово.

Сьогодні майже всі браузери пропонують користувачам розширення для блокування реклами, наприклад Ad Blocker. Через них ефективність реклами практично відсутня, на відміну від контенту, за допомогою якого можна задовольнити інтерес клієнтів до того чи іншого товару, не використовуючи нав'язливі банери.

Компанія створила контент, і користувачі тепер обговорюють не лише його, а й бренд. Передплатники відправляють посилання один одному, обговорюють на форумах і формують думку про бренд.

З опублікованого контенту потенційні покупці побачать компетентність компанії у тому чи іншому питанні. В результаті до бренду зросте довіра, користувачі частіше звертатимуться. Покупці люблять експертів, а завдяки контент-маркетингу компанія без проблем може стати їм, тим самим завоювавши необхідну репутацію. Аудиторія обирає, кому може довіряти. Це невід'ємна частина сходів, якими йде клієнт: від інформації про товар до його придбання.

Якісний контент-маркетинг сприяє залученню ЦА та підштовхує споживачів купувати продукцію компанії. Якщо стаття сподобається читачам, вони зацікавляться і продукцією компанії. Потрібно лише правильно зорієнтуватися на конкретного споживача, інакше всі зусилля будуть марними.

Якщо текстовий текст або формат відео буде корисним — він приверне нову аудиторію, яка почне цікавитися компанією: що вона пропонує, який товар виробляє. Зростання відвідувачів неминуче.

Правильне опис товару здатне спонукати потенційних покупців купити його. Під «правильним» тут мається на увазі грамотно розроблений пізнавальний контент орієнтований на конкретну аудиторію.

Усі секретні формули вигадані і не працюють. Не витрачайте на них свій час.

Це також не спрацює. Якщо просто як з конвейєра видавати тексти, їх не читатимуть. Відвідувачам байдуже, який відсоток унікальності у текстів на сайті, у мережі подібних мільйони.

Один редактор нічим не допоможе. Не маючи команди, редактор поодинці зробить тільки блог із кількох десятків статей, який зрештою нікому не буде цікавим.

Концентруватися лише на блозі – помилкове рішення. На сьогоднішній день існує велика кількість різних способів підтримувати зв'язок із аудиторією. Якщо основна мета – створити контент, який об'єднає аудиторію, то ведення тільки блогу – не дуже ефективне рішення.

Тенденції у маркетингу постійно змінюються. Основна причина — регулярна поява нових технологій та мінливість переваг потенційних покупців. Саме тому якість контент-стратегії безпосередньо залежить від її універсальності. Потрібно постійно використовувати нові формати, стежити за перевагами ЦА. Залежність від шаблонів не дозволить створювати щось вартісне та унікальне.

Не копіюйте щось у інших. Якщо хтось досяг успіху, використовуючи певну тактику, то з малою часткою ймовірності у вас вдасться досягти того ж результату. Краще знехтувати правилами та придумати власні.

В інтернеті величезна кількість марних та неякісних текстів. Будьте короткими, якщо вам поки що нічого сказати своїй аудиторії, краще переключитися на інші способи просування, оскільки контент-маркетинг у такій ситуації не потрібний.

Перестаньте постійно говорити про переваги. Ви не один у ніші, і покупці бачать у вас і конкурентів приблизно ті самі переваги, їх цим не здивувати. Краще розкажіть, чому ваша продукція покращить їхнє життя.

Більшість аудиторії неспроможна тривалий час концентруватися у тому, що їм незрозуміло і більше нецікаво. Надайте їм ємний контент, і ви будете забезпечені увагою. Саме звідси «ростуть ноги» в омани, що користувачі не люблять об'ємний текст і не бажають читати лонґріди. Люди можуть протягом дня дивитися один серіал або читати книгу, яка за обсягом буде більшою за ваш лонгрід, але за умови якщо вона цікава читачеві.

Контент-маркетинг — це таки довга історія, не варто поспішати. Довга та захоплююча «поїздка» набагато вигідніша.

Цінність послідовності надто перебільшена. Це зовсім не означає, що не потрібні контент-плани, але при цьому потрібно бути максимально гнучкими, щоб при необхідності ви могли щось швидко поміняти.

Не шукайте схвалення у всієї команди. Що менше членів команди беруть участь в обговоренні контенту, то швидше піде робота. Коли на кінцевий результат проекту впливає думка великої кількості учасників, остаточного результату можна зовсім не дійти.

Є таке переконання, що рекламні публікації відштовхують аудиторію, потрібно давати лише цінний контент, а не забивати банерами щойно запущений сайт. Але реклама - це теж контент, так, її має бути небагато, але випалювати її кислотою точно не варто.

Не треба чітко дотримуватися когось придуманого графіка, публікувати чергову посаду тільки тому, що настав час це зробити, а насправді вам сказати нічого, вся інформація марна. Найкраще рідше, але якісно.

Контент-плани ефективні, коли все відбувається гладко. Однак 2020 навчив нас, що якщо ви хочете залишатися актуальними — відмовтеся від суворого контент-плану і намагайтеся швидко підлаштовуватися під зміни.

Компанії не потрібно бути у всіх соціальних мережах, тим більше якщо на це немає коштів, і від цього мало користі бізнесу. Краще зосередити увагу та сили на тих майданчиках, де знаходиться ваша аудиторія, і займатися лише тим, від чого є відчутна користь.

Оскільки основне завдання контент-маркетингу сформувати лояльність до бренду, більшість вважають, що він не сприяє продажам. Насправді, чим вища довіра до бренду, тим більше купуватимуть його продукт.

Для максимальної ефективності відділу маркетингу необхідно взаємодіяти із продажниками. Це допоможе глибше зрозуміти ЦА. Плюс відділ продажу не повинен стояти осторонь. Їм необхідно працювати спільно, завдяки цьому вдасться визначити найефективніші методи зростання кількості продажів.

Якщо правильно підійти до стратегії контент-маркетингу, він дає бізнесу чудові результати. Головне, на що варто орієнтуватися — контент-стратегія, яка визначає тип контенту, залежно від портрета цільової аудиторії. Деяким брендам вдається створити настільки затребуваний та цінний контент, що люди готові платити за нього сотні та навіть тисячі доларів!

Сьогодні час – найцінніший ресурс для бізнесу. Майже половина його йде на рутину. Ваші співробітники постійно змушені виконувати монотонні завдання, які складно віднести до важливих та профільних. Ви можете залишити все як є, найнявши додаткових працівників, а можете автоматизувати більшу частину бізнес-процесів за допомогою онлайн-конектора ApiX-Drive , щоб раз і назавжди позбутися зайвих витрат часу та коштів. Вибір за вами!