Інтеграція ActiveChat + Monday.com

Платформа ActiveChat включає в себе сервіс для розробки чат-ботів з підтримкою AI і спеціалізовану CRM для автоматизації роботи служби підтримки. Її чат-боти можна використовувати в різних каналах спілкування з клієнтами: в веб-чатах, месенджерах, соцмережах і e-mail. Вони мають здатність до самонавчання, вони можуть розуміти цілі і навіть емоційний стан користувачів для більш точного підбору реплік або варіантів дій. ActiveChat дозволяє створювати чат-боти з AI без навичок програмування за допомогою блочного конструктора. Є можливість інтеграції сервісу з різними CRM, а також Google Sheets і Calendars. Детальніше

CRM-система Monday.com (Work OS) включає більше 200 готових шаблонів для різних завдань, проектів та спеціалізацій, а ще візуальні супертабліци (більше 30 типів стовпців). Тут є ряд інструментів для управління маркетингом і креативом, продажами, угодами, замовленнями та іншими взаємовідносинами з клієнтами. Система дозволяє управляти проектами, HR-менеджментом (підбір та адаптація персоналу), операційною діяльністю, відображати дані через діаграми Ганнта, форми, таблиці, календарі, шкалу часу, дошки канбан і т.д. Є опції автоматизації рутинних завдань, більше 40 інтеграцій, онлайн-підтримка, хмарне сховище файлів та інші можливості. Детальніше