Интеграция UseResponse + Platformly

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Platformly — платформа маркетинговой автоматизации, созданная для упрощения сбора данных, идентификации и удержания клиентов. Позволяет персонализировано доставлять контент через подходящие каналы в оптимальное время, повышая эффективность кампаний. Платформа помогает создавать сверхточные маркетинговые кампании и индивидуальные предложения на основе реальных данных клиентов, поддерживая взаимоотношения до и после покупки. Объединяя маркетинг и продажи в одной системе, способствует лучшему принятию решений и масштабированию продаж. Platformly отслеживает весь путь клиента от первого контакта до конверсии, улучшая взаимодействие и увеличивая продажи. Подробнее