Integracja UseResponse + Platformly

UseResponse to platforma udostępniająca zestaw narzędzi do organizowania opinii klientów lub pracowników. W jej arsenale znajduje się kilka modułów do zbierania opinii: poprzez widget na stronie, aplikację mobilną, czy integrację z Jira, Slack, Salesforce i innymi platformami poprzez Restful API. UseResponse umożliwia stworzenie publicznego lub prywatnego forum dla opinii, oddzielnym narzędziem jest moduł wsparcia Help Desk z wielokanałową obsługą i automatyczną dystrybucją zgłoszeń. Dodatkowo interfejs usługi posiada bazę wiedzy z funkcją tworzenia dokumentacji online oraz czat wsparcia dostępny za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Więcej

Platformly to platforma do automatyzacji marketingu, zaprojektowana, aby uprościć zbieranie danych, identyfikację i utrzymanie klientów w biznesach online. Umożliwia personalizowane dostarczanie treści przez odpowiednie kanały we właściwym czasie, zwiększając skuteczność kampanii. Platforma pomaga tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie marketingowe i oferty dostosowane do rzeczywistych danych klientów, utrzymując relacje przed i po zakupie. Łącząc funkcje marketingu i sprzedaży w jednym systemie, wspiera lepsze podejmowanie decyzji i skalowanie możliwości sprzedażowych. Platformly śledzi całą ścieżkę klienta od pierwszego kontaktu do konwersji, dążąc do poprawy interakcji i wzrostu sprzedaży. Więcej