Интеграция SmartCallBack + Agile CRM

Сервис SmartCallBack представляет собой виджет обратного звонка. Основной функцией виджета является расчет наиболее эффективного времени показа предложения о звонке и затем соединение оператора с клиентом. Среди инструментов SmartCallBack возможность А/Б тестирования, запись звонков, сбор статистики и ведение аналитики по ним, настройка сценариев работы виджета, возможность получать уведомления по почте или через SMS о поступающих звонках, опция подключения многоканальной телефонии и многое другое. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее