Інтеграція SmartCallBack + Agile CRM

Сервіс SmartCallBack є віджет зворотного дзвінка. Основною функцією віджета є розрахунок найбільш ефективного часу показу пропозиції про дзвінок і потім з'єднання оператора з клієнтом. Серед інструментів SmartCallBack можливість А / Б тестування, запис дзвінків, збір статистики і ведення аналітики по ним, настройка сценаріїв роботи віджету, можливість отримувати повідомлення поштою або через SMS про вступників дзвінках, опція підключення багатоканальної телефонії та багато іншого. Детальніше

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше