Integracja Wysyłanie SMS-ów

Integracja Wysyłanie SMS-ów

Usługi wysyłkowe SMS to platformy, które pozwalają nie tylko na bieżąco informować bazę klientów o promocjach firmy, zmianach w jej pracy, ale także wysyłać wiadomości transakcyjne o statusie zamówienia, dostawie, płatności itp.

Usługa SMS-mailing to wielofunkcyjny asystent w pracy każdego biznesu nie tylko online, ale również offline. Jest elastycznie konfigurowalny, umożliwia wysyłanie wiadomości zarówno w trybie automatycznym do wszystkich użytkowników, jak i indywidualne spersonalizowane SMS-y do poszczególnych grup lub respondentów.

Dystrybucja i sprzedaż SMS
Dziś usługa SMS może stać się skutecznym narzędziem sprzedażowym. Ale wysyłanie listów musi być zautomatyzowane, ponieważ ręczne wysyłanie listów to strata dużej ilości czasu i pieniędzy. W tym celu konieczna jest integracja takiej usługi z bazą klientów lub abonentów, a raczej z systemem, w którym jest przechowywana, np. stroną CRM.

Usługi przesyłania wiadomości SMS ułatwiają pracę w biznesie, dziś prawie każdy komunikuje się za pomocą komunikatorów internetowych: WhatsApp, Telegram itp., ale ludzie nadal czytają wiadomości na swoich telefonach. Dlatego korzystanie z SMS-ów w biznesie oznacza uzyskanie kolejnego źródła ruchu i sprzedaży.

Wysyłanie SMS-ów zapewnia różne filtry, ustawienia, pozwala wybrać strefę czasową, operatora itp. Koszt usług zależy jednak od kanału dystrybucji, liczby wysłanych SMS-ów, ilości tekstu w wiadomościach.

Możesz wybrać wygodny plan taryfowy indywidualnie do zadań swojej firmy i nie przepłacać za niepotrzebne usługi: dodatkowy tekst, niepotrzebna ilość wiadomości w pakiecie. Serwisy starają się budować swój interfejs w taki sposób, aby praca była prosta i zrozumiała dla każdego użytkownika. Najczęściej zarządza się listą mailingową z Twojego konta osobistego, które zawiera szczegółowy opis usług oraz etapy tworzenia łańcucha listów.

Popularne usługi
Obecnie popularne są takie usługi wysyłania wiadomości SMS, jak ClickSend, Twilio, BulkSMS. Również takie usługi świadczą popularni operatorzy komórkowi. To kolejne potwierdzenie, że wiadomości SMS są niezbędne dla biznesu jako kolejny kanał komunikacji z klientami i źródło sprzedaży.

Firmy, które regularnie wysyłają niewielką ilość SMS-ów, muszą zwracać uwagę na takie parametry usługi jak szybkość wysyłania, czy możliwe jest wysłanie wiadomości do wszystkich użytkowników z rzędu, czy też uwzględnienie różnicy czasu. Niemal każda usługa sms-mailing daje możliwość wysyłania pojedynczych wiadomości, ustawiania czasu rozpoczęcia wysyłki, wykluczania z listy subskrybentów nieodpowiednich np. według regionu, w innym przypadku – bez ograniczeń, według uznania klienta.

Sam system zlicza ilość znaków i pokazuje koszt Twojej korespondencji. Ważny czynnik i przejrzystość komunikatów - zobaczysz, jakie komunikaty zobaczą Twoi użytkownicy.

Niektóre usługi nie zatrzymują się na zwykłych wiadomościach SMS i umożliwiają wysyłanie wiadomości do komunikatorów internetowych, na przykład wysyłanie wiadomości Viber. Inne zapewniają możliwość dodania podpisu nadawcy, stworzenia widżetu i zbierania informacji z serwisu.

W każdym przypadku konieczna będzie integracja wiadomości SMS z systemem przechowującym bazę abonentów API. Inną skuteczną usługą jest kaskada Viber, która pozwala wysyłać masowe wiadomości do Viber do tych kontaktów, które z niej korzystają, a do reszty - zwykłe SMS-y.

Niemal każda platforma zapewnia całodobową pomoc techniczną i niewielką ilość SMS-ów, które możesz wypróbować w trybie testowym za darmo. Ale ustawienia wysyłania wiadomości testowych najczęściej mają ograniczone ustawienia i funkcjonalność.