Integración Envío de SMS

Integración Envío de SMS

Los servicios de envío por SMS son plataformas que le permiten no solo notificar oportunamente a la base de clientes sobre las promociones de la empresa, sobre cambios en su trabajo, sino también enviar mensajes transaccionales sobre el estado del pedido, entrega, sobre el pago, etc.

El servicio de envío de SMS es un asistente multifuncional en el trabajo de cualquier negocio, no solo en línea, sino también fuera de línea. Es configurable de manera flexible, le permite enviar mensajes tanto en modo automático a todos los usuarios, como SMS personalizados individuales a grupos individuales o encuestados.

Distribución y venta de SMS
Hoy en día, el servicio de SMS puede convertirse en una herramienta de venta eficaz. Pero el envío de cartas debe automatizarse, porque enviar cartas manualmente es una pérdida de tiempo y dinero. Para ello, es necesario integrar dicho servicio con una base de clientes o suscriptores, o más bien con el sistema en el que está almacenado, por ejemplo, un sitio CRM.

Los servicios de mensajería SMS simplifican el trabajo de los negocios, hoy en día casi todo el mundo se comunica en mensajería instantánea: WhatsApp, Telegram, etc., pero la gente también sigue leyendo mensajes en sus teléfonos. Por tanto, utilizar SMS para empresas significa conseguir otra fuente de tráfico y ventas.

El envío de SMS proporciona varios filtros, configuraciones, le permite elegir una zona horaria, operador, etc. Pero el costo de los servicios depende del canal de distribución, la cantidad de SMS enviados, la cantidad de texto en los mensajes.

Puede elegir un plan de tarifas cómodo individualmente para las tareas de su negocio y no pagar de más por servicios innecesarios: texto adicional, volumen innecesario de mensajes incluidos en el paquete. Los servicios intentan construir su interfaz de tal manera que el trabajo sea simple y comprensible para cada usuario. La mayoría de las veces, la lista de correo se administra desde su cuenta personal, que contiene una descripción detallada de los servicios y las etapas de creación de una cadena de cartas.

Servicios populares
Hoy en día, estos servicios de envío de SMS son populares como esputnik.com, smsc.ru, target.megafon.ru. Además, estos servicios son proporcionados por operadores móviles populares, como MegaFon y Beeline, esta es otra confirmación de que la mensajería SMS es necesaria para los negocios como otro canal de comunicación con los clientes y una fuente de ventas.

Las empresas que envían regularmente una pequeña cantidad de SMS deben prestar atención a parámetros de servicio como la velocidad de envío, si es posible enviar mensajes a todos los usuarios seguidos o teniendo en cuenta la diferencia horaria. Casi todos los servicios de correo SMS brindan la capacidad de enviar mensajes individuales, establecer la hora de inicio del envío, excluir de la lista de suscriptores que no son adecuados, por ejemplo, por región, de lo contrario, sin restricciones, a discreción del cliente.

El propio sistema cuenta la cantidad de caracteres y muestra el costo de su envío. Un factor importante y la claridad de los mensajes: verá qué mensajes verán sus usuarios.

Algunos servicios no se detienen en los SMS habituales y te permiten enviar mensajes a mensajería instantánea, por ejemplo, realizar envíos de Viber. Otros brindan la capacidad de agregar la firma de un remitente, crear un widget y recopilar información del sitio.

En cualquier caso, será necesario integrar la mensajería SMS con el sistema que almacena la base de suscriptores de la API. Otro servicio efectivo es Viber-cascade, que le permite enviar mensajes masivos a Viber a aquellos contactos que lo usan y al resto: SMS ordinarios.

Otros servicios han ido más allá de los mensajeros y pueden enviar mensajes a las redes sociales: "VKontakte" u "Odnoklassniki", que se integran convenientemente con varios sistemas de administración como 1C y Bitrix a través de API.

Casi todas las plataformas brindan un servicio de soporte las 24 horas del día y una pequeña cantidad de SMS, que puede probar en un modo de prueba de forma gratuita. Pero la configuración para enviar mensajes de prueba, en la mayoría de los casos, tiene una configuración y funcionalidad limitadas.