Einbindung LiveChat + Agile CRM

Der LiveChat-Online-Chat wurde für eine effektivere Kommunikation mit Kunden und deren Beratung entwickelt. Der Service bietet Nutzern die Möglichkeit, sowohl das Erscheinungsbild als auch die Prinzipien des Online-Beraters anzupassen. Es bietet eine breite Palette von Werkzeugen, um einen Online-Beratungsdienst auf der Website eines Kunden oder in seiner Anwendung zu erstellen. Sie können auch über den Facebook Messenger mit Benutzern im LiveChat kommunizieren. Das System verfügt bereits über 170 Integrationen und wird ständig erweitert. Mehr

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr