Einbindung Chatwoot + Pipedrive

Chatwoot ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über ein einziges Dashboard mit Kunden zu interagieren. Zu den unterstützten Kommunikationskanälen gehören Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, Online-Chat und viele andere. Der Dienst hilft Unternehmern und Vermarktern nicht nur, mit dem Publikum zu kommunizieren, sondern diesen Prozess auch mithilfe von Chatbots zu automatisieren. Chatwoot bietet Regeln für die automatische Erledigung wiederkehrender Aufgaben, vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, vorinstallierten Online-Chat und Tools für die Zusammenarbeit. Hier können Sie auch den Prozess der Berichtserstellung automatisieren. Mehr

Pipedrive ist ein CRM-System, das sich auf den Aufbau eines Verkaufstrichters konzentriert. Nach Angaben der Macher des Projekts werden seine Dienste bereits von rund 90.000 Unternehmen weltweit genutzt. Pipedrive ist ein effektives Vertriebsmanagement-Tool für jedes Projekt, das auf der Visualisierung aller Phasen des Verkaufstrichters basiert. Die Plattform bietet Tools wie Webformulare, einen anpassbaren virtuellen Chat-Partner, Kommunikationsmanagementfunktionen, Empfehlungen des integrierten Verkaufsassistenten, Tools zur Pflege eines Kundenstamms und mehr. Der Dienst kann auch über mobile Anwendungen für iOS und Android genutzt werden. Mehr