Einbindung Chatwoot + ClickSend

Chatwoot ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über ein einziges Dashboard mit Kunden zu interagieren. Zu den unterstützten Kommunikationskanälen gehören Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, Online-Chat und viele andere. Der Dienst hilft Unternehmern und Vermarktern nicht nur, mit dem Publikum zu kommunizieren, sondern diesen Prozess auch mithilfe von Chatbots zu automatisieren. Chatwoot bietet Regeln für die automatische Erledigung wiederkehrender Aufgaben, vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, vorinstallierten Online-Chat und Tools für die Zusammenarbeit. Hier können Sie auch den Prozess der Berichtserstellung automatisieren. Mehr

Die ClickSend-Cloud-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Geschäftskommunikation. Die Benutzer können die eingehende und ausgehende Multichannel-Kommunikation mit ihren Kunden über SMS, MMS, E-Mail, Fax, Sprachnachrichten, Rich Media, Direct Mail und andere Dienste organisieren. Mit Hilfe von ClickSend ist es möglich, alle Arten von Kommunikation zu planen und zu automatisieren und sie über die Site-Schnittstelle zu verwalten. Der Service bietet die Möglichkeit, eine virtuelle Telefonnummer in verschiedenen Ländern der Welt zu mieten, ermöglicht das Versenden von SMS über E-Mail-Clients und unterstützt auch die Integration mit einer Reihe von Drittsystemen über API oder SDK. Mehr