Einbindung Agile CRM + Smartsheet

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr

Die Smartsheet Cloud-Plattform bietet eine Reihe von Tools für Zusammenarbeit, Optimierung und Aufgabensteuerung. Benutzern wird ein Katalog von Dateien, Ordnern und Team-Chats angeboten, und Tabellenkalkulationen sind das Hauptelement des Dienstes. Sie können von Grund auf neu oder basierend auf verschiedenen Vorlagen (für Produkteinführungen, Vertriebskoordination, Projektplanung usw.) erstellt werden. Mit Smartsheet können Sie auch Tabellenkalkulationen aus anderen Formaten importieren: Excel, Google, Microsoft Project, sogar in seiner Benutzeroberfläche gibt es Karten zum Verwalten von Aufgaben und zum Verfolgen ihres Fortschritts. Mehr