Okdesk API

Okdesk - багатофункціональна система прийому і обліку заявок - Help Desk. Вона використовується для автоматизації більшості процесів роботи сервісних центрів і сервісів підтримки, включаючи обслуговування на виїзді.

Цей хмарна система. c допомогою якої можна налагодити підтримку і взаємодію з юридичними особами в невеликих сервісних центрах. Функціонал дозволяє вести облік клієнтів, заявок, укладених договорів, зберігати історію співпраці. Крім того, сервіс має: вбудований клієнтський портал, можливість реєструвати звернення по email або з веб-ресурсу, а також інтерактивну карту, на якій відображаються всі заявки.

Основна перевага Okdesk в тому, що у цієї платформи дуже простий інтерфейс, завдяки цьому керівнику компанії не доведеться додатково навчати персонал для роботи з ним.

Інтеграція Okdesk по API

Щоб ви могли інтегрувати Okdesk з вашими системами і додатками, у сервісу відкритий API для розробників: https://okdesk.ru/docs .

Щоб зв'язати Okdesk з іншими сервісами і системами, будуть потрібні послуги програмістів. На їх роботу доведеться виділити бюджет, а це додаткові витрати, до того ж процес інтеграції може зайняти певний час, все буде залежати від кваліфікації фахівця.

Якщо ви не хочете витрачати час і кошти - скористайтеся онлайн-коннектом ApiX-Drive. Завдяки його простому і зрозумілому інтерфейсу, ви зможете реалізувати інтеграцію pf 5 хвилин, навіть без знань в програмуванні. Якщо у вас виникнуть труднощі - можна скористатися покроковою інструкцією. Роботу коннектора можна безкоштовно протестувати на одному з'єднанні.