Інтеграція Chatwoot + Agile CRM

Chatwoot – це комунікаційна платформа, що дозволяє бізнесу взаємодіяти з клієнтами через єдиний дашборд. Серед каналів зв'язку, що підтримуються, присутні Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, онлайн-чат і ряд інших. Сервіс допомагає підприємцям та маркетологам не лише комунікувати з аудиторією, а й автоматизувати цей процес за допомогою чат-ботів. Chatwoot надає правила для автоматичного виконання повторюваних завдань, готові відповіді на запитання, встановлений онлайн-чат і інструменти для спільної роботи. Ще тут можна автоматизувати процес створення звітів. Детальніше

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше