Інтеграція ChatForma + Avochato

Конструктор по створенню чат-ботів ChatForma є, за заявою розробників, найбільшим подібним сервісом на території Росії і країн СНД. Він дозволяє створювати ботів для Facebook, Telegram, ВКонтакте і Viber, спрощуючи в результаті роботу сервісу підтримки і знижуючи витрати на залучення нових клієнтів. Готові боти здатні спілкуватися з відвідувачами за допомогою текстових повідомлень, демонструвати їм фотогалереї товарів, надавати необхідні форми для реєстрації або замовлення. Вони здатні зв'язувати месенджери зі сторонніми сервісами, повідомляти співробітників компанії про дії відвідувачів, займатися розсилками і багато іншого. Детальніше

Онлайн-платформа Avochato включає набір функцій для багатоканальної комунікації між бізнесом і його клієнтами. Може використовуватися службами підтримками, відділами операційного менеджменту, а також продажів і маркетингу. Основними інструментами платформи є вбудований модуль для текстової комунікації (онлайн-чат) і модуль онлайн-телефонії. Функціонал Avochato підтримує приватні і загальні поштові скриньки, управління контактами, кампаніями, дзвінками, трансляцією, аналітикою та балками. Є опції автоматичних тегів, сегментації аудиторії і інтеграції з Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Детальніше