Інтеграція CallTouch + Jira Service Management

Маркетингова платформа CallTouch дозволяє здійснювати наскрізну аналітику маркетингових даних, а також коллтрекінг. Дані по дзвінках клієнтів, а також інших видів звернень до компанії, збираються і аналізуються, дозволяючи оптимізувати маркетингові кампанії та підвищити якість спілкування з клієнтами, в тому числі і контролюючи роботу відділу продажів і колл-центру. CallTouch пропонує безліч вже готових інтеграцій з самими часто використовуваними сервісами, а також можливість підключення CRM. Детальніше

На сьогоднішній день Jira Service Management відноситься до числа найбільш затребуваних систем для забезпечення злагодженої роботи служби підтримки. Також це один з найпопулярніших продуктів відомої австралійської компанії Atlassian. Система має безліч переваг, на кшталт різних налаштувань, масштабованості під найрізноманітніші запити, наявності різних зручних і корисних інструментів, здатності координації роботи служби підтримки з командою розробників і ін. Природно, що присутній також і можливість інтеграції з іншими популярними рішеннями від Atlassian. Детальніше