Інтеграція CallTouch

CallTouch являє собою систему маркетингової аналітики, засновану на коллтрекінзі. За твердженням самої компанії, її послугами вже встигли скористатися понад 20 000 клієнтів. Сервіс CallTouch дозволяє використовувати технологію коллтрекінга, яка визначає джерело дзвінка, що надійшов від клієнта. Завдяки такій опції, маркетологи можуть оцінювати ефективність рекламних каналів, перерозподіляти бюджет в разі необхідності, а також контролювати роботу операторів колл-центру і якість спілкування з клієнтами. Також CallTouch забезпечує можливість аналізувати всі дані по дзвінках клієнтів і іншим видам звернень, в тому числі повідомлень в чатах, онлайн-заявок і т.д., і навіть робити автоматичні припущення, що стосуються їх майбутніх дій. Клієнтам доступні і інші функції - віджет зворотного дзвінка, який встановлюється на сайті, антіфрод, що захищає від недобросовісної накрутки дзвінків, а також інструменти управління контекстною рекламою. Творці платформи передбачили можливість її інтеграції з більшістю популярних сервісів. Також можлива сумісність з власними CRM компаній, через API.