Інтеграція CallTouch + Apifonica

Маркетингова платформа CallTouch дозволяє здійснювати наскрізну аналітику маркетингових даних, а також коллтрекінг. Дані по дзвінках клієнтів, а також інших видів звернень до компанії, збираються і аналізуються, дозволяючи оптимізувати маркетингові кампанії та підвищити якість спілкування з клієнтами, в тому числі і контролюючи роботу відділу продажів і колл-центру. CallTouch пропонує безліч вже готових інтеграцій з самими часто використовуваними сервісами, а також можливість підключення CRM. Детальніше

Комунікаційна платформа Apifonica допомагає бізнесу спілкуватися і взаємодіяти зі своєю аудиторією через SMS, голосові дзвінки, а також Telegram, Facebook Messenger, Viber і WhatsApp. З її допомогою можна відправляти маркетингові, інформаційні, сервісні розсилки, термінові оповіщення і тригерні повідомлення, створювати призначені для користувача онлайн-чати і чат-боти, опитування і Квіза, відправляти паролі для двофакторної аутентифікації і т.д. Apifonica надає віртуальні номери для двосторонньої комунікації, автологірованіе розсилок і ведення звітності, підтримує розпізнавання і генерацію мови, перетворення тексту в голосові повідомлення. Детальніше