Інтеграція CallTouch + Evecalls

Маркетингова платформа CallTouch дозволяє здійснювати наскрізну аналітику маркетингових даних, а також коллтрекінг. Дані по дзвінках клієнтів, а також інших видів звернень до компанії, збираються і аналізуються, дозволяючи оптимізувати маркетингові кампанії та підвищити якість спілкування з клієнтами, в тому числі і контролюючи роботу відділу продажів і колл-центру. CallTouch пропонує безліч вже готових інтеграцій з самими часто використовуваними сервісами, а також можливість підключення CRM. Детальніше

EveCalls - це сервіс, створений для автоматизації телефонних дзвінків і покликаний замінити звичайних працівників call-центру. Система обдзвонює клієнтів, спілкуючись з ними людським голосом і пропонує здійснити будь-яку дію, наприклад покупку товару. Практика показує, що більшість людей не в змозі визначити, що з ними говорить робот. EveCalls може синтезувати голос або використовувати підготовлені аудіозаписи. Система дозволяє знизити вартість дзвінків, телефонуючи за годину більшій кількості людей, ніж це зробила б звичайна людина-оператор. Детальніше