Інтеграція Accelo за API

Accelo - це хмарна платформа з набором інструментів для автоматизації сервісних операцій (ServOps). Вона допомагає керувати обслуговуванням і взаємодією з клієнтами компаніям з різних галузей, включаючи Діджитал і креатив, маркетинг, інформаційні технології, інжиніринг, девелопмент і архітектуру, фінанси і бухгалтерію, PR, бізнес-консалтинг і ряд інших напрямків. Один з ключових модулів Accelo присвячений продажу та маркетингу, він дозволяє автоматизувати ряд важливих процесів в цій сфері, допомагаючи практично повністю відмовитися від ручного введення інформації. Використовуючи опцію лідогенераціі, користувачі можуть автоматично імпортувати ліди з пошти та інших джерел. Також платформа створює і запускає автоматичні email-розсилки на базі готових шаблонів, планує зустрічі і вводить інші важливі дані. Ще в інтерфейсі Accelo представлений модуль управління проектами, що допомагає створювати, відстежувати, обговорювати і спільно працювати над проектами через єдину платформу. Тут можна гнучко управляти завданнями, контролювати прогрес, моніторити бюджет, прибутковість і інші фінансові показники. При цьому сервіс поєднує традиційну і agile-методологію управління проектами. Крім того, функціонал Accelo містить модуль підтримки та обслуговування клієнтів з керуванням запитами, тікетами, логування часу і витрат, автоматизацією рутинних процесів. Крім цього, тут є модуль управління контрактами і великий список з 50 доступних аналітичних звітів по різних підрозділах і видам діяльності.