Accelo API

Хмарний сервіс Accelo допомагає бізнесу автоматизувати сервісні операції (ServOps). За допомогою набору вбудованих інструментів компанії можуть вести комунікацію та обслуговувати клієнтів із різних галузей. В інтерфейсі платформи є готові рішення для таких сфер, як інтернет-маркетинг, інжиніринг, IT, фінанси та бухгалтерія, девелопмент та архітектура, бізнес-консалтинг, PR та інших напрямків.

Один з основних модулів Accelo призначений для автоматизації низки процесів у сферах продажу та маркетингу. З його допомогою sales-менеджери та маркетологи можуть позбутися необхідності виконання рутинних завдань, підвищивши ефективність своєї роботи. Опція лідогенерації дозволяє імпортувати ліди з електронної пошти та інших джерел в автоматичному режимі.

Крім цього, інструменти Accelo дозволяє створювати та керувати автоматичними email-розсилками на основі готових дизайн-шаблонів, а також планувати зустрічі та заходи. Не менш важливою складовою платформи є централізована система управління проектами, вона допомагає створювати, змінювати, обговорювати і спільно працювати над ними.

Зокрема, за її допомогою можна ставити завдання та контролювати їх виконання, відстежувати бюджет, дохід, прибуток та інші фінансові показники. Accelo надає користувачам можливість гнучко комбінувати традиційну та agile-методологію управління проектами. Ще в інтерфейсі сервісу доступний функціонал підтримки та обслуговування клієнтів. Він дозволяє керувати запитами, тикетами, логувати час та фінансові витрати, автоматизувати різні процеси.

Крім цього, Accelo містить вбудований модуль управління контрактами та понад 50 шаблонів аналітичних звітів для різних підрозділів та видів діяльності. Платформа надає два різні API-інтерфейси для налаштування інтеграції із зовнішніми системами. До них відноситься Forms API (дозволяє експортувати дані з облікового запису в інші сервіси без застосування серверного програмування) і повноцінний REST API, що дозволяє пов'язувати Accelo з будь-яким програмним забезпеченням за допомогою програмного коду. Ознайомитись з їх характеристиками можна тут: https://www.accelo.com/resources/apis/

Також є можливість інтегрувати Accelo зі сторонніми системами без знань програмування або спеціальних інструментів – за допомогою зручного no-code сервіс-конектора ApiX-Drive.