Accelo API

Облачный сервис Accelo помогает бизнесу автоматизировать сервисные операции (ServOps). При помощи набора встроенных инструментов компании могут вести коммуникацию и обслуживать клиентов из разных отраслей. В интерфейсе платформы имеются готовые решения для таких сфер, как интернет-маркетинг, инжиниринг, IT, финансы и бухгалтерия, девелопмент и архитектура, бизнес-консалтинг, PR и других направлений.

Один из основных модулей Accelo предназначен для автоматизации ряда процессов в сферах продаж и маркетинга. С его помощью sales-менеджеры и маркетологи могут избавиться от необходимости выполнения рутинных задач, повысив эффективность своей работы. Опция лидогенерации позволяет импортировать лиды из электронной почты и других источников в автоматическом режиме.

Помимо этого, инструменты Accelo позволяет создавать и управлять автоматическими email-рассылками на основе готовых дизайн-шаблонов, а еще планировать встречи и мероприятия. Не менее важной составляющей платформы является централизованная система по управлению проектами, она помогает создавать, изменять, обсуждать и совместно работать над ними.

В частности, с ее помощью можно ставить задачи и контролировать их выполнение, отслеживать бюджет, доход, прибыль и другие финансовые показатели. Accelo предоставляет пользователям возможность гибко комбинировать традиционную и agile-методологию управления проектами. Еще в интерфейсе сервиса доступен функционал для поддержки и обслуживания клиентов. Он позволяет управлять запросами, тикетами, логировать время и финансовые расходы, автоматизировать разные процессы.

Помимо этого, Accelo содержит встроенный модуль управления контрактами и более 50 шаблонов аналитических отчетов для разных подразделений и видов деятельности. Платформа предоставляет два разных API-интерфейса для настройки интеграции с внешними системами. К ним относится Forms API (позволяет экспортировать данные из аккаунта в другие сервисы без применения серверного программирования) и полноценный REST API, позволяющий связывать Accelo с любым ПО при помощи программного кода. Ознакомиться с их характеристиками можно здесь: https://www.accelo.com/resources/apis/

Также есть возможность интегрировать Accelo со сторонними системами без знаний программирования или специальных инструментов - при помощи удобного no-code сервиса-коннектора ApiX-Drive.