Интеграция Accelo по API

Accelo – это облачная платформа с набором инструментов для автоматизации сервисных операций (ServOps). Она помогает управлять обслуживанием и взаимодействием с клиентами компаниям из разных отраслей, включая диджитал и креатив, маркетинг, информационные технологии, инжиниринг, девелопмент и архитектуру, финансы и бухгалтерию, PR, бизнес-консалтинг и ряд других направлений. Один из ключевых модулей Accelo посвящен продажам и маркетингу, он позволяет автоматизировать ряд важных процессов в этой сфере, помогая практически полностью отказаться от ручного ввода информации. Используя опцию лидогенерации, пользователи могут автоматически импортировать лиды из почты и других источников. Также платформа создает и запускает автоматические email-рассылки на базе готовых шаблонов, планирует встречи и вводит другие важные данные. Еще в интерфейсе Accelo представлен модуль управления проектами, помогающий создавать, отслеживать, обсуждать и совместно работать над проектами через единую платформу. Здесь можно гибко управлять задачами, контролировать прогресс, мониторить бюджет, прибыльность и другие финансовые показатели. При этом сервис совмещает традиционную и agile-методологию управления проектами. Кроме того, функционал Accelo содержит модуль поддержки и обслуживания клиентов с управлением запросами, тикетами, логированием времени и расходов, автоматизацией рутинных процессов. Помимо этого, здесь есть модуль управления контрактами и обширный список из 50 доступных аналитических отчетов по разным подразделениям и видам деятельности.