Интеграция YouScan + Vapi

Решения от сервиса YouScan предназначены для мониторинга как текстовых, так и визуальных сообщений, в которых упоминается бренд или компания, в социальных медиа. Сервис функционирует с 2009 года и является популярным решением, которое используется крупными брендами для выявления проблем и потенциальных возможностей при общении с потребителями. YouScan создает отчеты в режиме реального времени и помогает клиентам составлять точную картину восприятия их бренда потребителями и намечать пути улучшения репутации. Подробнее

Компании могут использовать голосовых и текстовых агентов для повторяющихся разговоров с клиентами, не создавая коммуникационную инфраструктуру с нуля. Vapi объединяет возможности для телефонных звонков, чатов, настройки ассистентов и подключения внешних приложений или источников данных. Такой подход позволяет включать разговорных агентов в поддержку, продажи, запись на встречи и квалификацию обращений, сохраняя связь с системами, которыми уже пользуется команда. Платформа также помогает отслеживать активность и постепенно улучшать поведение ассистентов в реальных диалогах. Подробнее