Интеграция YouScan + Evecalls

Решения от сервиса YouScan предназначены для мониторинга как текстовых, так и визуальных сообщений, в которых упоминается бренд или компания, в социальных медиа. Сервис функционирует с 2009 года и является популярным решением, которое используется крупными брендами для выявления проблем и потенциальных возможностей при общении с потребителями. YouScan создает отчеты в режиме реального времени и помогает клиентам составлять точную картину восприятия их бренда потребителями и намечать пути улучшения репутации. Подробнее

EveCalls — это сервис, созданный для автоматизации телефонных звонков и призванный заменить обычных работников call-центра. Система обзванивает клиентов, общаясь с ними человеческим голосом и предлагает совершить какое-либо действие, вроде покупки товара. Практика показывает, что большинство людей не в состоянии определить, что с ними говорит робот. EveCalls может синтезировать голос или использовать подготовленные аудиозаписи. Система позволяет снизить стоимость звонков, обзванивая за час больше людей, чем это сделал бы обычный человек-оператор. Подробнее