Интеграция YouScan + Agile CRM

Решения от сервиса YouScan предназначены для мониторинга как текстовых, так и визуальных сообщений, в которых упоминается бренд или компания, в социальных медиа. Сервис функционирует с 2009 года и является популярным решением, которое используется крупными брендами для выявления проблем и потенциальных возможностей при общении с потребителями. YouScan создает отчеты в режиме реального времени и помогает клиентам составлять точную картину восприятия их бренда потребителями и намечать пути улучшения репутации. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее