Integracja YouScan + Agile CRM

Rozwiązania YouScan są przeznaczone do monitorowania zarówno wiadomości tekstowych, jak i wizualnych, które wspominają o marce lub firmie w mediach społecznościowych. Usługa działa od 2009 roku i jest popularnym rozwiązaniem wykorzystywanym przez największe marki do identyfikacji problemów i potencjalnych możliwości w komunikacji z konsumentami. YouScan generuje raporty w czasie rzeczywistym, aby pomóc klientom w tworzeniu dokładnego obrazu postrzegania ich marki przez konsumentów i określaniu sposobów poprawy reputacji. Więcej

Platforma Agile CRM zapewnia szeroką gamę narzędzi do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Za jego pomocą możesz zarządzać kontaktami, projektami i transakcjami, planować spotkania i koordynować telefonię (rozmowy, skrypty, pocztę głosową). Agile CRM pomaga również zautomatyzować marketing, w tym marketing e-mailowy i mobilny, a także tworzenie LP i integrację mediów społecznościowych. System obsługi klienta w ramach platformy posiada system helpdesk, moduł do organizowania feedbacku, tworzenia bazy wiedzy, system ticketowy oraz szereg innych metod. CRM łatwo integruje się z Twitterem, Facebookiem, Google Apps, LinkedIn, Twilio i innymi usługami. Więcej