Интеграция UseResponse + Omnisend

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Облачная платформа Omnisend предоставляет ряд инструментов для автоматизации маркетинга. С ее помощью можно готовить и запускать email-кампании, создавая рассылки при помощи базы шаблонов и конструктора drag and drop. Также здесь есть библиотека автоматизированных рабочих процессов для интернет-магазинов и ecommerce-площадок (приветствия, напоминания, реактивация и т.д.). Отдельно стоит отметить функционал для сегментации аудитории и аналитики по покупателям/товарам, а также инструменты для создания воронки продаж, лидогенерации и лид-менеджмента (всплывающие окна, веб-формы, посадочные страницы и т.д.). Подробнее