HelpDeskEddy интеграция
112
готовых систем
ожидается

Интеграция HelpDeskEddy

После того как мы сделаем интеграцию, Вы сможете связать HelpDeskEddy с одной из 112 готовых систем за 5 минут, без программистов.
Проголосовать

Хотите что бы мы сделали интеграцию с HelpDeskEddy?

Проголосуйте за данную интеграцию и Вы увеличите скорость внедрения.
Укажите, какой функционал Вам интересен. Это позволит сделать интеграцию полезнее для Вас.

Готовые интеграции

HelpDeskEddy (186 готовых коннекторов)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ

Как интегрировать HelpDeskEddy и другие системы
c помощью ApiX Drive

После того как мы сделаем интеграцию Вам не нужно будет привлекать программистов или интеграторов
для автоматизации HelpDeskEddy с другими системами.
Выберите онлайн системы которые нужно «связать»
Укажите какие действия будут происходить между системами
Включите автообновление
Вся настройка займет не более 5-ти минут
Возможности автоматизации HelpDeskEddy
с другими системами
После того как мы сделаем интеграцию Вам нужно будет настроить один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом будет выполняться обмен данными HelpDeskEddy с другими системами.
Интеграция HelpDeskEddy с другими системами
HelpDeskEddy, доступные действия после запуска системы:
  • Информация будет известна после запуска системы
Информация о HelpDeskEddy

HelpDeskEddy - это helpdesk-платформа, предназначенная для организации работы службы поддержки. С ее помощью компании могут наладить оперативную обратную связь с их клиентами через различные каналы, включая электронную почту, онлайн-чат на сайте, телефон, мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и социальные сети (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники). Обращения из всех этих источников поступают в единый интерфейс HelpDeskEddy, что значительно упрощает и ускоряет их поиск, рассмотрение и обработку. Также платформа имеет широкий перечень инструментов по управлению заявками и контролю их выполнения (например, контроль SLA). Сотрудники имеют возможность комментировать заявки и обсуждать их в групповых чатах. Еще одной важной опцией системы являются шаблоны ответов, а также база знаний, подходящая для хранения клиентских данных. HelpDeskEddy доступна в двух форматах - в облаке (SaaS) и с установкой на сервер компании. Также она позволяет составлять многочисленные отчеты по ряду критериев для точной и оперативной оценки качества обслуживания клиентов. Наличие открытого API дает возможность интегрировать платформу с любыми сайтами и веб-сервисами. Еще HelpDeskEddy оснащена опцией гибкого управления правами доступа - администратор может выбирать, каким сотрудникам предоставлять доступ к тем или иным заявкам, базе знаний или другим функциям системы. Платформа позволяет развернуть сервис поддержки на домене клиента с индивидуальным оформлением дизайна, а встроенное шифрование данных поможет защитить их от несанкционированного доступа.

Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице