05.04.2021
420

Как настроить передачу данных с сайта на Opencart в amoCRM

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~8 мин

Расскажем, как автоматически выгружать заказы, лиды и другие данные с сайта, сделанного на «Опенкарте» в CRM-систему amoCRM с помощью ApiX-Drive за 5 минут, без знаний в программировании.

Содержание:
1. Как интегрировать сайт на Opencart с amoCRM
2. Настройка «Опенкарт»
3. Подготовка amoCRM
4. Включение автоматического обновления
5. Заключение. Интеграция Opencart с amoCRM – просто и удобно

***

Как интегрировать сайт на «Опенкарт» с amoCRM?

Когда с сайта начинает поступать большое количество заказов, их ручная обработка становится проблематичной: менеджер перестает вовремя быстро давать обратную связь по заказам, часть клиентов из-за этого теряется, в перенесенных данных появляются ошибки. 

В такой ситуации собственник интернет-магазина может принять решение расширить штат и нанять дополнительных менеджеров, но это приводит к затратам. Плюс у менеджеров остается рутинная работа, которая отвлекает их от более важных задач, таких, как обработка заказов и общение с клиентами.

Интеграция Opencart и amoCRM | Заказы в Opencart


Автоматизация — более эффективное, современное и выгодное решение. Интеграция позволяет настроить автоматическую передачу данных из Opencart в функциональную и удобную систему для обработки заказов и управления взаимоотношениями с клиентами — CRM. 

Одна из популярных — amoCRM. В результате информация будет поступать быстро и без ошибок, разноситься по нужным полям в системе: заказы будут попадать в специальные категории, из контактных данных клиентов могут автоматически создаваться карточки покупателей, всё зависит от того, как вы настроете интеграцию. Но в любом случае менеджеры освободятся от огромного количества рутины.

Интеграция Opencart и amoCRM | Обработка заказов в amoCRM


Выполнение интеграции можно поручить программистам, но это дополнительные расходы. Плюс придется дожидаться реализации задачи. Допустим, c вашего сайта, сделанного на конструкторе Opencart, уже поступает большое количество заказов, пока интеграцию будет настраивать программист, бизнес может нести убытки, если заказы теряются или обрабатываются не вовремя. 

Онлайн-коннектор ApiX-Drive позволяют связать работу двух разных систем за 5 минут без знаний в программировании. Справиться с этой задачей сможет любой специалист без навыков кодинга, интеграций и API-запосов. Как это сделать — расскажем в нашей пошаговой инструкции.

Настройка Opencart 

Чтобы начать работу в системе ApiX-Drive, необходимо зарегистрироваться на сайте, перейти в личный кабинет и нажать «Создать связь»: 

Интеграция Opencart и amoCRM | Создайте новую связь 


Система-источник данных — Opencart 

Интеграция Opencart и amoCRM | Источником заказов являются страницы Opencart


Действие для бота — «Загрузить (заказы)». В системе можно выбрать разные действия, например, если нужно, можно выбрать «Новые по статусу заказы» или «Измененные». У Apix-drive предусмотрены несколько вариантов, среди которых можно выбрать наиболее подходящий:

Интеграция Opencart и amoCRM | Чтобы получать новые заказы, выберем «Загрузить заказы (новые)»  


Теперь можно подключать сайт на «Опенкарте» к системе:

Интеграция Opencart и amoCRM | Добавление аккаунта Opencart


Выберите «Подключить аккаунт» и введите его название при необходимости. На следующем этапе необходимо скачать и установить в корневой каталог сайта файл, сгенерированный системой. Скопируйте путь к нему и вставьте в поле «URL файла коннектора»: 

Интеграция Opencart и amoCRM | URL файла коннектора


Теперь подключенный аккаунт должен отразиться в списке, выберите его и нажмите «Продолжить». Больше никаких настроек для админки Opencart вносить не нужно. 

Если вы хотите передавать не все заказы, а только какую-то отдельную категорию — можно настроить фильтры. У ApiX-Drive для этого очень гибкие возможности. Можно исключить любую категорию заказов, например, если заказ еще не подтвержден или не оплачен. Вы можете не передавать в  amoCRM заказы, не достигшие определенной суммы. 

Причём можно задавать сразу несколько фильтров одновременно, они могут быть альтернативными, для этого нужно выбирать «или»,  либо дополняющими — «и». В нашем случае в фильтрации данных необходимости нет, поэтому переходим к следующему этапу настройки интеграции.

Интеграция Opencart и amoCRM | Фильтрация данных


Теперь вы можете увидеть, какие данные по заказам будут передаваться в CRM-систему. Если всё отображается как надо — протестируйте связь и загрузите тестовые данные. Если необходимо — отредактируйте настройки, для этого можно вернуться на любой этап.

Интеграция Opencart и amoCRM | Тестовые данные 


Настройка источника данных успешно завершена, переходим к подготовке системы приема — amoCRM.

Интеграция Opencart и amoCRM | Система «Опенкарт» готова к передаче данных


Подготовка amoCRM

Сначала действуем также, как и на первом этапе — выберем систему, в которую будут поступать данные:

Интеграция Opencart и amoCRM | Выбираем amoCRM


Зададим действие чтобы в системе создавались сделки, на основе данных из Opencart, выберите «Отправка сделок». Также ApiX-Drive позволяет обновлять сделки, отправлять контакты и компании.  

Интеграция Opencart и amoCRM | Действие — «Отправка сделок» 


Теперь подключите amoCRM к АpiX-Drive 

Интеграция Opencart и amoCRM | Авторизуйтесь в системе и предоставьте все необходимые разрешения


Когда нужный логин отобразилось в списке ApiX-Drive, необходимо выбрать его и нажать «Продолжить». 

Интеграция Opencart и amoCRM | Аккаунт подключен


Заполните форму данными из Opencart. Переменные можно добавлять, кликая на пустом поле и выбирая данные из выпадающего списка. Также их можно вводить вручную.

Интеграция Opencart и amoCRM | Редактирование переменных


После того, как все переменные заданы, можно увидеть пример, какие данные будут передаваться в amoCRM при поступлении каждого нового заказа с сайта на «Опенкарте».

Интеграция Opencart и amoCRM | Данные по заказу 


Если что-то было упущено или отображается неправильно — можно отредактировать настройки, вернувшись к любому шагу. 

Чтобы проверить интеграцию, попробуйте отправить тестовые данные в amoCRM, перейдите в свой аккаунт, чтобы посмотреть результат:

Интеграция Opencart и amoCRM | Данные переданы


Включение автоматического обновления

После того, как вы настроили интеграцию, останется включить автообновление и задать период срабатывания связи. По умолчанию в системе он выставлен на 10 минут, но вы можете поставить, к примеру, 5 минут. В таком случае ApiX-Drive будет проверять наличие новых заказов на сайте каждые 5 минут и выгружать их в amoCRM.

Интеграция Opencart и amoCRM | Интервал автоматического обновления — 5 минут


Заключение. Интеграция Opencart с amoCRM – просто и удобно 

Интеграция сайта, сделанного на Opencart и удобной CRM-системы amoCRM не займет у вас больше 5 минут времени. Не потребуются знания в программировании или навыки в работе с API-интерфейсами и запросами, а также дополнительный бюджет на оплату услуг программистов. В системе ApiX-Drive все интеграции уже выполнены и готовы к использованию. Ваша задача состоит в том, чтобы добавить свои аккаунты и настроить связь: указать системе, какие именно данные вы хотите выгружать и в какие поля. 

Автоматическое обновление позволяет получать данные без участия пользователей. В дальнейшем связь будет работать корректно, быстро и без сбоев. Задачу по интеграции можно получить поручить любому сотруднику. В дальнейшем бизнес сможет экономить как на интеграциях, так и на рутинных процессах. Плюс заказы можно будет  обрабатывать оперативнее, не подключая для этого дополнительных сотрудников.

Читайте также о других интеграциях ApiX-Drive