Integracja ActiveChat + KeyCRM

Platforma ActiveChat zawiera usługę tworzenia chatbotów z obsługą AI oraz specjalistyczny CRM do automatyzacji pracy serwisu wsparcia. Jego boty mogą być wykorzystywane w różnych kanałach komunikacji z klientami: w czatach internetowych, komunikatorach internetowych, portalach społecznościowych i e-mailach. Mają zdolność samouczenia się, rozumieją cele, a nawet stan emocjonalny użytkowników, aby dokładniej dobierać wskazówki lub opcje działania. ActiveChat pozwala tworzyć chatboty AI bez umiejętności kodowania za pomocą konstruktora bloków. Istnieje możliwość integracji usługi z różnymi CRM, a także Arkuszami i Kalendarzami Google. Więcej

KeyCRM to platforma biznesowa, która zapewnia jeden interfejs do zbierania i przetwarzania leadów i zamówień z różnych źródeł: stron internetowych, platform handlowych, sieci społecznościowych, komunikatorów internetowych itp. Również w jego interfejsie wygodnie jest komunikować się z klientami za pośrednictwem różnych kont Instagram, Viber, Telegram, Facebook, Email lub innych kanałów. Obecność modułu e-commerce w interfejsie KeyCRM pozwala na wykonywanie wielu operacji na towarach, targowiskach, magazynach itp. Istnieje możliwość zintegrowania konta z usługami dostawy i systemami płatności. Dostępny jest również rozbudowany zestaw opcji analitycznych dla szeregu parametrów: produktów, sklepów, sprzedaży, wydajności menedżera itp. Więcej