- Para empezar es necesario registrarse en ApiX-Drive
- Elija qué datos transferir de Freshdesk a Vapi
- Active la actualización automática
- Ahora los datos se transferirán automáticamente de Freshdesk a Vapi
Integración Freshdesk + Vapi
Cree la integración Freshdesk y Vapi por sí mismo, sin programadores
Otras integraciones listas para usar
acceso de prueba
Posibilidades de automatización
Freshdesk y Vapi
Con el intervalo dado, transfiera los datos de Freshdesk a Vapi.
- Obtener CONTACTOS (modificado)
- Obtener CONTACTOS (nuevo)
- Obtener ENTRADAS (modificado)
- Obtener ENTRADAS (nuevo)
- Obtener ENTRADAS para el escenario (Nuevo)
- Crear LLAMADA
- Crear CHAT
Preguntas populares sobre la integración de Freshdesk y Vapi
¿Cómo ocurre la integración de Freshdesk y Vapi?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
¿Cuánto cuesta la integración de Freshdesk con Vapi?
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles em total em Apix-Drive?
La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles
Las empresas pueden utilizar agentes de voz y texto para gestionar conversaciones recurrentes con clientes sin tener que desarrollar toda la infraestructura de comunicación desde cero. Vapi reúne funciones para llamadas telefónicas, chat, configuración de asistentes y conexión con aplicaciones o fuentes de datos externas. Esto permite incorporar agentes conversacionales a procesos de soporte, ventas, citas y cualificación, manteniendo la interacción vinculada con los sistemas que ya utiliza el equipo. La plataforma también facilita el seguimiento de la actividad y la mejora gradual del comportamiento de los asistentes en conversaciones reales. Más detalles
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