Einbindung Verbox + E-chat

Verbox ist ein Online-Chat-Dienst zur Installation auf einer Website, mit dem Sie die Arbeit der Bediener organisieren und mit den Besuchern auf die effizienteste Weise kommunizieren können. Neben einer Reihe von Tools zum Einrichten der Arbeit von Operatoren können Sie mit dem Dienst auch zusätzliche Informationen zum Chat hinzufügen, beispielsweise ein Anrufbestellformular oder ein Angebot zur Abgabe einer Bewertung und vieles mehr. Verbox kann mit CRM-Systemen zum Sammeln von Anfragen und Kontaktinformationen, Zahlungsdiensten für Zahlungen direkt aus dem Chat, Analysesystemen und anderen Drittanbieterdiensten integriert werden. Mehr

E-Chat ist ein Dienst zur Integration von Viber-Konten in verschiedene CRM-Systeme: Bitrix24, amoCRM oder andere. Es bietet eine schnelle Synchronisierung der Kontaktdatenbank und anderer Daten von Viber, ermöglicht es Ihnen, Sprachnachrichten zu empfangen und abzuhören, Dokumente, Bilder, Videos und andere Dateien direkt über die CRM-Plattformschnittstelle zu senden und zu empfangen. Nach der Integration werden die gesamte Datenbank der Viber-Kontakte und der Verlauf der Interaktionen mit ihnen (Korrespondenz, Transaktionen) direkt im CRM gespeichert, was dazu beiträgt, wertvolle Daten besser zu schützen. Dank der Integration über E-Chat haben Benutzer außerdem Zugriff auf eine einzige Unternehmensnummer, die Funktion zum Erstellen von Auto-Funnels und Massenmailings. Mehr