Integración Verbox + E-chat

Verbox es un servicio de chat en línea para instalar en un sitio, que le permite organizar el trabajo de los operadores y comunicarse con los visitantes de la manera más eficiente. Además de un conjunto de herramientas para configurar el trabajo de los operadores, el servicio también le permite agregar información adicional al chat, por ejemplo, un formulario de orden de llamada o una oferta para dejar una reseña, y mucho más. Verbox se puede integrar con sistemas CRM para recopilar solicitudes e información de contacto, servicios de pago para realizar pagos directamente desde el chat, sistemas de análisis y otros servicios de terceros. Más detalles

E-chat es un servicio para integrar cuentas Viber con varios sistemas CRM: Bitrix24, amoCRM o cualquier otro. Proporciona una sincronización rápida de la base de datos de contactos y otros datos de Viber, le permite recibir y escuchar mensajes de voz, enviar y recibir documentos, imágenes, videos y otros archivos directamente a través de la interfaz de la plataforma CRM. Después de la integración, toda la base de datos de contactos de Viber y el historial de interacción con ellos (correspondencia, transacciones) se almacenan directamente en CRM, lo que ayuda a proteger mejor los datos valiosos. Además, gracias a la integración vía E-chat, los usuarios tienen acceso a un único número corporativo, la función de creación de auto-funnels y envíos masivos. Más detalles