Einbindung UseResponse + Moosend

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Moosend ist ein Dienst zum Erstellen, Verwalten und Automatisieren von E-Mail-Marketing. Damit können Sie Mailings per Drag-and-Drop-Editor von Grund auf neu erstellen oder vorgefertigte Designvorlagen verwenden. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Arten von Mailings zu automatisieren und mit KI-Technologien zu personalisieren. Über Moosend können Sie auch Ihre Kontaktbasis verwalten, Leads generieren, das Abonnentenverhalten und die wichtigsten Parameter von Mailings verfolgen. A/B-Testtools und eine breite Palette von Integrationen mit Drittanbieterdiensten stehen zur Verfügung, verteilt auf eine Reihe von thematischen Kategorien. Mehr