Einbindung UseResponse + iiko

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der iiko-Dienst wurde entwickelt, um die Arbeit von Restaurants und Cafés zu automatisieren. Das Projekt erschien 2005 auf dem Markt, laut seinen Entwicklern nutzen heute mehr als 30.000 Kundenunternehmen den Service. Sowohl eine lokale Lösung als auch ein Cloud-Service, der Technologien der künstlichen Intelligenz nutzt, sind käuflich zu erwerben. Zu den Werkzeugen des Dienstes gehören die Möglichkeit, die Arbeit von Kassen einzurichten, die Arbeit des Personals zu organisieren, die Lagerbuchhaltung zu organisieren, ein Treuesystem zu organisieren, einen Lieferservice anzuschließen und vieles mehr. Mehr