Einbindung UseResponse + ConvesioConvert

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

ConvesioConvert ist eine Omni-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement und den Umsatz durch automatisierte, personalisierte Marketing-Workflows zu optimieren. Sie integriert sich nahtlos mit WooCommerce und WordPress und ermöglicht Unternehmen die Verwaltung von kanalübergreifenden Kampagnen mit E-Mails, smarten Popups und gezielter Webseitenpersonalisierung. Die Plattform unterstützt Marketingsequenzen wie Warenkorbabbruch-Rückgewinnung, Upsells und Produktsammelbewertungen. Sie bietet fertige E-Mail-Vorlagen, einen visuellen Workflow-Builder und erweiterte Analysen zur Messung der Marketingeffektivität. Mehr