Einbindung Smartloop + Jira Service Management

Smartloop ist eine Online-Plattform zur Entwicklung von Chat-Bots für Websites, Instant Messenger (Facebook Messenger, Viber) und andere Dienste. Es ermöglicht jedem Benutzer, einen KI-gestützten virtuellen Berater zu erstellen und ihn zu „trainieren“, um potenzielle Fragen des Publikums zu beantworten. Außerdem können Sie mit Hilfe von Smartloop hybride Chatbots entwickeln, die die Unterstützung eines menschlichen Beraters erfordern. Die Funktionalität dieses Dienstes ermöglicht es Ihnen, automatische Massenmailings über Push-Benachrichtigungen zu organisieren, um „kalte“ Leads gezielt anzusprechen und zu retargeten und aktive Käufer zu verkaufen. Mehr

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr