Integração Smartloop + Jira Service Management

Smartloop é uma plataforma online para o desenvolvimento de bots de chat para sites, mensageiros instantâneos (Facebook Messenger, Viber) e outros serviços. Ele permite que cada usuário crie um consultor virtual equipado com IA e o “treine” para responder a possíveis perguntas do público. Além disso, com a ajuda do Smartloop, você pode desenvolver chatbots híbridos que requerem o suporte de um consultor humano. A funcionalidade desse serviço permite que você organize correspondências automáticas em massa por meio de notificações push com o objetivo de direcionar e retargeting leads "frios", vendendo compradores ativos. Mais detalhes

Hoje, o Jira Service Management é um dos sistemas mais populares para garantir o bom funcionamento do serviço de suporte. É também um dos produtos mais populares da famosa empresa australiana Atlassian. O sistema tem muitas vantagens, como diversas configurações, escalabilidade para diversas solicitações, presença de diversas ferramentas convenientes e úteis, capacidade de coordenar o trabalho do serviço de suporte com a equipe de desenvolvimento, etc. também a possibilidade de integração com outras soluções populares da Atlassian. Mais detalhes