Einbindung Jira Service Management + ZOHO CRM

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr

Zoho ist eine Reihe von Cloud-basierten Softwarelösungen und SaaS-Anwendungen für Geschäftsanwender. Es umfasst Lösungen zur Organisation von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Produktivität, zur Einrichtung von Kollaborationen usw. Benutzer können Zoho CRM verwenden, um Kundeninteraktionen, ein E-Mail-Programm, einen Dokumenteditor, einen Projektmanagementdienst und eine Vielzahl anderer Anwendungen zu verwalten. Alle Programme und Anwendungen, die auf der Handelsplattform Zoho verfügbar sind, können in einem Komplex verwendet werden, auch die Integration von Drittanbieterdiensten ist möglich. Mehr