Einbindung Jira Serviсe Desk + Zoho

Heute ist JIRA Service Desk eines der gefragtesten Systeme, um eine gut koordinierte Arbeit des Support-Service zu gewährleisten. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des bekannten australischen Unternehmens Atlassian. Das System hat viele Vorteile, wie unterschiedliche Einstellungen, Skalierbarkeit für unterschiedliche Anforderungen, die Verfügbarkeit einer Vielzahl von praktischen und nützlichen Tools, die Möglichkeit, das Support-Team mit dem Entwicklungsteam abzustimmen, etc. Natürlich besteht auch die Möglichkeit Integration mit anderen gängigen Lösungen von Atlassian. Mehr

Zoho ist eine Reihe von Cloud-basierten Softwarelösungen und SaaS-Anwendungen für Geschäftsanwender. Es umfasst Lösungen zur Organisation von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Produktivität, zur Einrichtung von Kollaborationen usw. Benutzer können Zoho CRM verwenden, um Kundeninteraktionen, ein E-Mail-Programm, einen Dokumenteditor, einen Projektmanagementdienst und eine Vielzahl anderer Anwendungen zu verwalten. Alle Programme und Anwendungen, die auf der Handelsplattform Zoho verfügbar sind, können in einem Komplex verwendet werden, auch die Integration von Drittanbieterdiensten ist möglich. Mehr