Einbindung Rocket.Chat + Agile CRM

Die Geschäftskommunikationsplattform Rocket.Chat bietet vielfältige Möglichkeiten für Teamarbeit und Kommunikation mit Kunden. Dank dessen können Unternehmen und Unternehmer alle Kommunikationskanäle, die sie mit dem Publikum nutzen, in einem einzigen Dashboard kombinieren. Einschließlich Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, Online-Chat, Sprachanrufe, SMS- und E-Mail-Newsletter. Darüber hinaus stehen Chatbots und ML-Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen zur Verfügung. Rocket.Chat lässt sich problemlos in Systeme von Drittanbietern integrieren und ist in die Funktionalität externer Websites/Anwendungen integriert. Mehr

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr