Einbindung Jira Service Management + SimpleTexting

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr

Die SimpleTexting-Plattform bietet Unternehmen ein umfangreiches Leistungsspektrum für die Kommunikation mit ihren Kunden. Es kann verwendet werden, um ganz einfach verschiedene Arten von Online-Marketingkampagnen zu starten oder mit Ihrem Publikum zu kommunizieren. Mit den Tools des Dienstes können Unternehmer SMS- oder MMS-Mailings vorbereiten und an Kontaktlisten senden, ihnen Medieninhalte hinzufügen und den Text flexibel personalisieren. Nicht weniger nützlich ist die Möglichkeit der bidirektionalen Kommunikation – sie ermöglicht den Empfang eingehender Nachrichten und die Beantwortung dieser. Darüber hinaus unterstützt SimpleTexting den Dienst zum Herunterladen von Kontakten aus Drittquellen und die Text-to-Info-Funktion zum schnellen Auffüllen von Datenbanken. Mehr