Einbindung Formbricks + Agile CRM

Formbricks bietet ein vielseitiges Open-Source-Framework zur Erstellung interaktiver Umfragen, um Nutzerreisen und Kundenerfahrung zu verstehen. Es unterstützt eingebettete, E-Mail- und Link-basierte Umfragen mit erweiterten Zielgruppen- und Personalisierungsoptionen, einschließlich Mehrsprachigkeit. Datenschutz und Compliance stehen im Fokus, mit Optionen für Managed Cloud oder Self-Hosting. Plattform verfügt über Echtzeit-Analytics-Dashboards, modulare Architektur für flexible Erweiterungen, und betont Transparenz sowie Anpassungsfähigkeit. Mehr

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr