Einbindung Agile CRM + Burst SMS

Die agile CRM-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing und den Kundenservice. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte, Projekte und Geschäfte verwalten, Besprechungen planen und Telefonie koordinieren (Anrufe, Skripte, Voicemail). Agile CRM hilft auch bei der Automatisierung des Marketings, einschließlich E-Mail- und Mobile-Marketing, sowie der Erstellung von LPs und der Integration sozialer Medien. Das Kundenservicesystem als Teil der Plattform verfügt über ein Helpdesk-System, ein Modul zum Organisieren von Feedback, Erstellen einer Wissensdatenbank, ein Ticketsystem und eine Reihe weiterer Methoden. CRM lässt sich problemlos in Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio und andere Dienste integrieren. Mehr

Der Burst-SMS-Anbieter bietet eine Reihe von Diensten an, einer davon ist ein Webinterface zur Verarbeitung von ausgehenden und eingehenden SMS-Nachrichten. Benutzer können Kampagnen über das integrierte Dashboard verfolgen und verwalten, Kontakte aus CSV- oder XLS-Dateien importieren, Nachrichten weiterleiten und automatische Antworten senden. Ebenfalls verfügbar sind hier die Optionen E-Mail zu SMS, Quick SMS zum schnellen Starten von Kampagnen, Integration mit Diensten von Drittanbietern über API und Konnektoren. Burst SMS unterstützt die Automatisierung und Personalisierung von SMS-Kampagnen und umfangreiche Kampagnenanalyseberichte. Mehr