Інтеграція OpenCRM за API

OpenCRM - це хмарна CRM-платформа для середнього бізнесу, яка включає набір інструментів з управління продажами, проектами, рахунками і транзакціями, можливостями і обслуговуванням клієнтів через єдину панель управління. Модуль управління продажами дозволяє генерувати ліди і вести їх до угоди через всі необхідні етапи. З його допомогою можна автоматизувати і візуалізувати процес продажів, а також керувати можливостями (opportunities). Helpdesk-модуль в складі OpenCRM забезпечує ряд інструментів для ефективної роботи служби підтримки. Серед них варто відзначити автоматизацію поштових розсилок, опцію підрахунку часу, витраченого на обслуговування, інструменти SLA-менеджменту (угода про рівень обслуговування), а також вбудований портал для самообслуговування користувачів. Ще однією важливою функцією OpenCRM є модуль управління активністю. Він включає вбудований онлайн-календар-планувальник, опцію створення і управління to-do списками, автоматизацію планування подій і заходів, а також опції нагадувань, повідомлень і делегування завдань. Також в інтерфейсі OpenCRM представлений модуль управління проектами з широкими можливостями для командної роботи, тайм-трекингом і звітністю. Ще тут є функціонал для управління продуктами, замовленнями, створення інвойсів, управління контактами і взаємодіями і т.д. OpenCRM пропонує ряд функцій для email-маркетингу і event-маркетингу, є мобільний додаток і набір інтеграцій (Google, Outlook, MailChimp, Xero і т.д.).